Sıkça Sorulan Sorular

Sizlerin de aklına takılan, aslında cevapları zaten verilmiş soruları için bir sayfa hazırladık. Umarız sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. Bulamasanız dahi bizimle iletisim@alptekbilisim.com E-Posta adresinden iletişime geçebilir, ayrıca bizlere 0 850 885 35 19 ya da 0 232 229 02 57 numaralı resmi şirket nuralarından ÜCRETSİZ olarak ulaşabilirsiniz.

ALDIĞIM TEMAYI DAHA SONRA FARKLI TEMA İLE DEĞİŞTİREBİLİRMİYİM?

Satın aldığınız temayı daha sonra farklı bir tema ile değişim yapamazsınız.Paketlerimiz domain lisanslı olduğu için aldığınız tema kurulum yaptığınız siteye lisanslanır sonradan lisans ve tema değişmemektedir.

KREDİ KARTI İLE ALABİLİRMİYİM? / TAKSİT İMKANI VARMI?

Ürünlerimizi Kredi Kartnız ile Satın Alabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken, Sipariş Formu Sayfasında Ödeme Seçeneğini Kredi Kartı Olarak İşaretleyin.

HER YIL ÖDEME YAPMAM GEREKİYORMU?

Web Paketlerimiz ömür boyu lisanslı olarak satılmaktadır. Bir Defa ücret ödediğinizde ömür boyu kullanım hakkına sahip oluyorsunuz. Yıllık herhangi bir ödemesi bulunmamaktadır.Hosting ve Domain ücretleri ise yıllık ücretlendirmeye tabidir.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNE FATURA KESİYORMUSUNUZ?

Satın Aldığınız Ürünlerimizin Faturasını Alabilirsiniz. Satın Aldığınız Ürünlerin Faturasını Kesebilmemiz için Üyelik Bilgilerinizde Adres,Vergi No veya T.C Kimlik Numarası Alanlarını Doldurunuz.

Faturanız (2) iş günü içerisinde elektronik fatura (E-Arşiv,E-Fatura) olarak mail adresinize gelmektedir.

WEB PAKETLERİNİ İSTEDİĞİMİZ KADAR DOMAİNE KURABİLİRMİYİZ.?

Web Paketlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web paketi siparişte belirtilen domaine lisanslanır. web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra, domain değişikliği yapılmamaktadır.

SATIN ALDIGIM ÜRÜNÜN DAHA SONRA LİSANS DEĞİŞİKLİĞİ YAPILABİLİR Mİ?

Lisans değişikliği maalesef yapılmamaktadır. Ancak aynı firmaya ait ilk alınan lisans com uzantı ya alınmış ise, firma daha sonra aynı domainin com.tr uzantısına geçmek istediğinde süre gözetmeksizin değiştirilir.

WEB PAKETLERİNİ KENDİ SUNUCUMDA BARINDIRABİLİR MİYİM?

Web Paketlerimizi Kendi hosting hesabınızda barındırabilirsiniz. Satın aldığınız sunucuda ioncube bileşeninin kurulu olması gerekmektedir. Günümüzde hosting hizmeti veren firmaların %95’inde ioncube kurulu olarak gelir.Ayrıca Php Sürümünüz 5.6 olmalıdır. Kurulum yapacağınız hostinginizin linux olmasına dikkat ediniz.

SATIN ALDIĞIM WEB PAKETİNİN TESLİMATINI NASIL YAPIYORSUNUZ.?

Satın Aldığınız Web Paketinin ,Ödemenizi Yaptıktan Sonra Bizimle Herhangi bir Kanaldan İletişime Geçmeniz Yeterli Olacaktır. Ücretsiz Kurulum Talep Edebilirsiniz.

WEB PAKETLERİNİ SATIN ALDIKTAN SONRA DESTEK VERİYORMUSUNUZ?

Web Paketlerimizi satın alan müşterimize 1 yıl ücretsiz teknik destek hizmeti veriyoruz. Her türlü soru ve sorunlarınızı iletisim@alptekbilisim.com adresine gönderebilirsiniz.

SATIN ALDIĞIM WEB PAKETİNE EK MODÜL YAPIYORMUSUNUZ?

Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi İletişim sayfamızda yer alan iletişim formu aracılı ile veya iletisim@alptekbilisim.com mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ GERİ İADE YAPABİLİYORMUYUM?

Web Paketlerimiz domaine lisanslı olarak tarafınıza teslim edilmektedir. lisans verileceği için iade söz konusu olmamaktadır.